未経験から営業職への転職成功ガイド:抑えるべきポイントは?
目次
【1】なぜ営業職は未経験者に人気なのか?理由と背景
未経験者の転職先に営業職が人気な理由は、やはり「キャリアの選択肢の広さ」でしょう!下記は、営業職を1~2年経験する事で転職しやすくなる職種の例です。
・キャリアアドバイザー
・人事採用
・Webマーケティング
・SNS運用
・総務(社内企画など)
・商品開発
・コンサルタント
このように、先のキャリアを選べるところが人気のポイント!
あなたが今一番熱中している事は何ですか?数年後には、自分が一番熱ややりがいを持って働く事ができる業界で活躍できるチャンスがあるのが営業職です。
例えばyoutubeやスポーツ、美容業界で働きたいといった場合でも、営業経験があると、「youtube広告営業」「スポーツチームのスポンサー営業」「美容SNSマーケティング」などの職種に挑戦する事も可能です。
こうしたキャリアの自由度という背景があるため、営業職は未経験者に人気があるのです。
1.営業職はやめとけと言われる?やりがいと厳しさ:リアルな意見
未経験からの転職先として営業職は「やめとけ」と言われることがありますが、これはやりがいと厳しさが共存している仕事だからです。実際の現場のリアルな意見を見てみましょう。
【厳しいと感じる方の意見】
・ノルマがあって辛い
・飛び込み営業で断られるのが辛い
・お客様とコミュニケーションを取り続けるのが辛い
・営業職で働いていてもキャリアが見えない
【やりがいを感じる方の意見】
・人に物やサービスの価値を伝えて心を動かすのはAIではできない為やりがいを感じる
・自分が成果を出せばその分昇給やインセンティブ、役職につきやすい
・熱を持って働ける業界で直接市場の拡大に貢献できる
・資格は無くてもセールス力が磨かれるので、どの会社でも通用するスキルになる
上記の通り、確かに最初に営業職を始めた際、辛く厳しい事や壁に突き当たる事があるでしょう。
しかし、その分、成果を上げた際の達成感ややりがいは非常に大きいです。特に未経験から営業職に挑戦する場合、自分の努力が直接評価に反映されるため、やりがいを感じる人が多いです。
以下でより詳しく営業職について理解を深めていきましょう。
2.営業職のやりがいとは?未経験からでも感じられる魅力
営業職のやりがいは、何と言っても「自分の成果が直接評価に繋がる」ことです。未経験の場合でも手厚い研修のある企業が多く、早期に活躍できる方も非常に多い業界です。
その活躍に応じて月給や年収に更に手当として「インセンティブ制度」というものがあります。自分自身が頑張った分だけプラスで給与が発生するもので、毎月のインセンティブだけで数十~数百万なんて会社もあります。
未経験から始めた営業職の人たちの中には、短期間で成果を出して昇進したり、年収が上がったりと、努力が結果に結びついた成功例が多くあります。これこそが営業職ならではの大きな魅力です。
3.営業職の厳しさと対策:未経験者が知るべき3つのポイント
未経験から営業への転職には厳しさもありますが、適切な対策を取ることでその難しさを乗り越えることができます。特に未経験者にとって重要な3つのポイントを挙げます。
【1.コミュニケーションスキルを磨く】
営業では、顧客とのやり取りが多く、特に法人営業や新規開拓営業では信頼が重視されます。初めは難しく感じるかもしれませんが、丁寧な対応や誠実な姿勢、自社の商品の魅力をその場に合わせて提案できる力が必要です。
【2.計画力】
営業にはノルマが存在する場合が多いため、目標に向けた計画を立てることが重要です。具体的には、1日の営業活動の中で訪問件数や連絡する顧客リストを決め、ひと月の目標を達成する為、計画的に行動することが成果に繋がります。
【3.挫折しないためのメンタルケア】
営業職は結果が出るまでに時間がかかることもありますが、その間にモチベーションを保つことが大切です。実際に、営業3年目にして今までの努力が花開き、トップセールスになる例も非常に多いです。
これらのポイントを意識すれば、営業職の厳しさを乗り越え、未経験からでも成功することが可能です。
4. 未経験でも営業職に転職しやすい3つの理由
未経験でも営業職に転職しやすい理由はいくつかありますが、ここではその中でも特に重要な3つの理由を紹介します。
【1.営業職の需要が高い】
多くの企業では、顧客獲得や売上拡大のために営業職を募集しています。それも業界に関わらず非常に採用活動が活発です。実は日本全体の約12%が営業職として従事しており、技術的な専門職を除いて2番目に多いのです。
【2.未経験歓迎の求人が多い】
営業職では、特別な資格や経験が必要とされるケースが少なく、意欲やコミュニケーション能力が重視される傾向にあります。そのため、未経験者でもしっかりとした研修制度やサポート体制が整った企業であれば、営業職に挑戦することが可能です。
【3.成果主義の職種であるため、結果次第で評価が得られる】
営業職は、結果が重視されるため、未経験であっても努力次第で年収やポジションの向上が期待できます。これにより、成長意欲が強い人にとっては非常に魅力的な職種となっています。
【2】 未経験から営業職に転職するための5つのステップ
未経験であっても、計画的にステップを踏んでいけば、営業職への転職は実現可能です。ここでは、成功するために押さえるべき5つの重要なステップを紹介します。
1.営業職の種類を知る(対象顧客別/営業スタイル別/)
未経験から営業職に転職する際、「営業職といっても沢山あるしなぁ…」とお悩みになりますよね。まずは、自分がどの営業職に向いているかを見極めるためにも、営業職の種類を知ることが重要です。
【対象顧客】
〈法人営業とは?(BtoB)〉
法人営業は、会社やお店などの企業に商品やサービスを売る仕事です。たとえば、パソコンやコピー機をオフィスに売るといったことがあります。契約が決まるまでに時間がかかることが多いですが、一度取引すると長く続くことが多いです。企業の問題を見つけて、その解決方法を提案することが大事です。
〈個人営業とは?(BtoC)〉
個人営業は、私たちのような一般の人に商品やサービスを売る仕事です。たとえば、保険や住宅など、個人が使うものを売ります。お客さんにすぐ決めてもらうことが多く、わかりやすい説明や話し方が大切です。うまくいけば、リピートしてくれるお客さんも増えます。
【営業スタイル】
〈新規営業とは?〉
新規営業は、まだ一度も取引したことがない新しいお客さんに商品やサービスを売る営業方法です。たとえば、まったく知らない会社や人に連絡して、「この商品を使ってみませんか?」と提案することです。飛び込み営業やテレアポなども新規営業の一種です。
〈反響営業とは?〉
反響営業は、チラシやネット広告を見たお客さんから問い合わせが来て、その対応をする営業スタイルです。たとえば、「この家を見学したい」と問い合わせがあったときに、詳しく説明したり、実際に案内したりします。お客さんが興味を持っているので、話を進めやすい事が多いです。
〈既存営業とは?〉
既存営業は、すでに取引をしているお客さんに対して行う営業です。たとえば、以前に商品を買ってくれたお客さんに、新しい商品を勧めたり、アフターケアを提供したりします。お互いに信頼関係があるので、新しい提案がしやすいのが特徴です。
2.希望する業界を選定する
未経験から営業職に転職する際、以下ステップで考えると、より具体的なキャリアを作る事ができます。
〈1.興味のある業界を選定する〉
興味のある業界と言っても、なかなかピンとこない方も多いですよね。そんな時には自分自身が今楽しんで取り組んでいる趣味や、熱中できる事を思い浮かべてみて下さい。ゲーム、youtube、コスメ。色々出てきませんか?
自分の興味のある業界が見つかれば、まずはその業界に絞って対象顧客、営業手法を理解し求人を見てみましょう。もし未経験求人が大量にあれば応募をしてみる。経験者求人が多い業界の場合は以下に進みます。
〈2.始めやすい営業手法に挑戦してみる〉
選んだ業界に経験者求人が多い場合は、まず営業としての経験を積むところから始めるのが近道です。数字を追って結果を出したいという方は、新規営業に挑戦する事もできます。最初は体験するところから始めてみたいという方は、たとえば携帯ショップのアドバイザーは、機種変更など目的を持って来店されるので、新規営業と比べると非常に働きやすい営業手法です。
3.自分自身のスキルを棚卸しする
未経験からの営業職への転職では、自分の持っているスキルや経験を活かすことが大切です。たとえ営業経験がなくても、前職で培ったコミュニケーション能力やプレゼンテーションスキル、課題解決能力などは、営業職で役立ちます。
また勉強熱心な方は、コミュニケーション力ではなくその豊富な知識を活かして商品のメリットを細かく伝える事ができるので、人それぞれの武器で働く事ができます。
まずは、これまでの経験を振り返り、自分がどのようなスキルを持っているかを明確にしましょう。そのうえで、自分が営業職としてどんな目標を持って働きたいのか、それを自己PRや志望動機に反映させることが、転職成功のポイントとなります。
4.自己PRと志望動機を準備する
営業職において、自己PRと志望動機は非常に重要です。なぜなら、営業は自分自身を売り込む職種でもあるからです。未経験者の場合何よりも重要になるのが「やる気」です。
今まで何をやってきたかよりも、これからどう営業職として頑張っていくか。目標設定をする事が非常に大事です。
具体的には、社内で1位の売上を残したい。営業を通して自社の商品を業界1有名にしたい。自分の人生でお金を理由に諦める事を無くしたい。家庭をもって家を買いたいなど、将来ビジョンや目標を立てる事が一つのポイントです。
5.企業リサーチと面接対策を徹底する
最後に、面接対策をしっかりと行いましょう。営業職では、面接でも「企業とのマッチ度」が重要です。まずは、企業の事業内容や強み、競合企業についてリサーチし、その上で、自分のビジョンや目標と、企業の求める人物像が一致すると内定が出やすいです。
また、面接では、志望動機や自己PRだけでなく、過去の成功体験、失敗体験を聞かれる事があります。これに備え、成功体験の場合は〈目標〉→〈過程で工夫した事〉→〈結果〉の順にそれぞれ具体的にノートに書いてみるとまとめやすくなりますよ。
失敗体験の場合は、〈失敗した事(課題)〉→〈克服する為に工夫した事〉→〈結果〉の順にまとめてみて下さい。
【3】未経験から営業職のその後のキャリアパス
未経験から営業職に転職した後のキャリアパスについても、しっかりと考えておくことが大切です。営業職は、成果次第でさまざまなキャリアアップのチャンスがあります。
1.営業職でキャリアアップするために意識すべきこと
営業職でキャリアアップを目指すためには、成果を出すだけでなく、チームやプロジェクト全体の成功にも貢献できるようになることが重要です。リーダーシップやチームプレイを意識し、後輩の指導や育成にも力を入れることで、マネージャー職や管理職への昇進が期待できます。
2.キャリアアップに有利な資格とスキル
営業職でのキャリアアップを目指す際、スキルよりも実績が重要視されますが、業界によっては特定の資格やスキルが有利になることがあります。
たとえば不動産の場合は「宅地建物取引主任者資格」人事やキャリアアドバイザーの場合は「国家キャリアコンサルタント資格」などがあります。
将来働きたい業界で有利になる資格は是非チェックしておきましょう。
【4】未経験から営業職に転職した成功事例
ここでは、未経験から営業職に転職して成功した実例を紹介します。各事例は、異なる年齢や業界での成功例ですので、ぜひ参考にしてください。
1.20代男性の転職成功例:IT業界の営業職へ
20代の男性が、未経験からIT業界の法人営業に転職し、短期間で成果を出した事例です。彼は、これまでのアルバイト経験で培ったコミュニケーション能力を武器に、初月から契約を獲得し、数カ月でトップ営業に昇進しました。
2.30代女性の転職成功例:不動産営業職でキャリアチェンジ
30代の女性が、教育業界から不動産営業に転職し、キャリアチェンジに成功した例です。彼女は、これまでの教育業界での提案力を活かし、不動産販売の分野で大きな成果を上げました。年収も大幅にアップし、プライベートと仕事の両立を実現しています。
3.40代未経験者の転職成功例:広告業界の営業職へ
40代で初めて営業職に挑戦した男性が、広告業界で成功した事例です。未経験にもかかわらず、彼は過去の職務経験で得た顧客対応力を活かし、広告営業での大口契約を成功させ、年収アップを実現しました。
【5】未経験から営業職への転職活動を成功させるためのサポートツール
転職を成功させるためには、さまざまなツールやサポートを活用することが効果的です。
1.転職エージェントを活用するメリット
転職エージェントは、未経験からの転職をサポートする強力な味方です。業界に精通したキャリアアドバイザーが、あなたに合った企業を紹介し、履歴書や面接対策のサポートも行ってくれます。また、非公開求人を紹介してもらえるため、一般には公開されていないチャンスを掴むことができます。
2.オンラインの営業スキル学習ツール
営業スキルを学ぶためのオンラインツールや研修プログラムも活用しましょう。これにより、営業の基礎知識や最新の営業手法を学ぶことができ、未経験者でもスムーズに営業職に移行できます。特に法人営業やテレアポなどのスキルを効率よく身につけることができます。
3.業界情報サイトや口コミサイトの利用方法
業界の情報や企業の評判を調べる際には、業界情報サイトや口コミサイトが役立ちます。これにより、企業の内情や労働環境、給与体系などを事前に把握し、自分に合った企業選びができるようになります。
【6】Q&Aコーナー:あなたの転職に関する疑問に答えます!
Q1: 未経験で営業職に転職する際、最も重要なことは何ですか?
A: 最も重要なのは、自分の強みやスキルを理解し、それをどう営業に活かすかを考えることです。
Q2: 営業職の年収はどのくらい期待できますか?
A: 業界や企業によりますが、営業職は成果によって年収が変動しやすく、インセンティブが豊富な企業では年収アップのチャンスが大きいです。
まとめ:未経験から営業職に転職するための最終チェックリスト
最後に、未経験から営業職への転職を成功させるためのチェックリストを用意しました。このリストをもとに、転職活動を進めてください。
- 営業職の種類と業界を理解して選定
- 自己PRと志望動機をしっかりと準備
- 企業リサーチを徹底し、面接対策を行う
- サポートツールを活用して効率的に転職活動を進める
未経験でも、しっかりと準備をすれば、営業職で成功することは可能です。自分の強みを活かし、新しいキャリアを切り開いてください!
この記事の監修者
キャリアコンサルタント
免田渉
携帯販売員を3年、その後リクルートにてホットペッパーグルメのライティング、マーケティングを3年経験。現在はこれまでの自分自身のキャリア思考を活かし、国家キャリアコンサルタントとして従事。